Работа с дебиторской задолжностью

Об услуге

Услуга работы с дебиторской задолженностью направлена на эффективное управление задолженностями клиентов, что включает в себя систематический подход к возврату долгов, анализ платежной дисциплины и налаживание связи с должниками. Профессиональные операторы используют проверенные методики и стратегии для повышения платежной дисциплины, формирования положительного имиджа компании и восстановления отношений с клиентами. С помощью данной услуги клиенты получают возможность сосредоточиться на развитии бизнеса, уверенно передав процессы взыскания задолженности опытным специалистам.

Преимущества услуги

Повышение платежной дисциплины

Систематический подход к возврату долгов способствует улучшению финансовой стабильности.

Оптимизация затрат

Эффективные методы работы с должниками помогают повысить объемы получаемых средств.

Обратная связь от клиентов

Операторы получают ценные отзывы для оценки реакции клиентов на возврат задолженности.

Индивидуальные предложения для должников

Анализ ситуации позволяет создавать эффективные предложения для возвращения клиентов.

Удержание абонентской базы

Проактивный подход к взысканию долгов помогает сохранить долгосрочные отношения с клиентами и удерживать абонентскую базу.

Шаг за шагом к
цифровой трансформации

Выбор правильной технологической платформы - ключ к эффективному развитию и повышению конкурентоспособности. Выберите IT услугу и откройте двери к более эффективному, инновационному и прогрессивному будущему.

IVR-оповещение: Должники получают автоматический звонок, который уведомляет их об имеющейся задолженности, указывает ее размер, сроки и способы оплаты.

Комбинированный подход: На первом этапе должники получают звонок от автоматической системы. Если в течение установленного срока нет реакции, на втором этапе оператор совершает обратный звонок клиентам, которые не отреагировали на автоматическое напоминание.

Обзвон должников операторами: Сотрудники контактного центра звонят должникам, напоминают о задолженности и выясняют причины ее возникновения.

Мониторинг и анализ результатов: Сбор данных о результатах взаимодействия с должниками для дальнейшей оценки эффективности IVR-оповещений и коррекции стратегии работы с задолженностью.

Наши клиенты и партнеры доверяют нам

Готовы подключиться?

Независимо от вашего выбора: обсудить проект, задать вопросы или начать путь к инновационному успеху, наша команда всегда готова помочь. Свяжитесь с нами сегодня, и вместе мы создадим основу для вашего цифрового развития.