Опрос и обзвон

Об услуге

Телефонный опрос (CATI-опрос) – быстрый и надежный способ получения информации от целевой аудитории абсолютно разной по численности и составу. С помощью системы автодозвона, контроля качества, записи интервью и параданных вы получаете надежные результаты количественного исследования

Кому подойдёт услуга:

Министерства и Акиматы
Национальные компании
Общественные или международные организации и Фонды

Корпоративный бизнес
МСБ (турагентства, гостиничный бизнес, ТРЦ, FMCG, учебные заведения, интернет магазины и т.д.)

Виды опроса:

Маркетинговые исследования
Экономичный способ собрать необходимую информацию для дальнейшего анализа
Выявление лояльности клиентов
NPS анализ выявляет приоритетные конкурентные преимущества и слабые стороны продукта или сервиса
Тайный покупатель
Звонки под видом «таинственного покупателя»

Отраслевые исследования
Изучение отношения компаний к различным специализированным продуктам или услугам, также получение экспертных оценок от компетентных представителей предприятий
Телефонный социологический опрос
Мнение абонентов к той или иной социальной проблеме, планируемому изменению или новому законопроекту, также ассоциация с брендом

Преимущества услуги

Контроль качества

100% запись интервью и проверка анкет для точности данных.

Профессиональные операторы

Штатные операторы-интервьюеры, специализирующиеся на работе с сегментами В2B, B2C и VIP категориями респондентов

Широкий географический охват

Телефонные опросы клиентов по всей территории Казахстана в больших и малых городах, во всех областях и районах

Быстрое выполнение проектов

Возможность проведения масштабных опросов за 10-15 рабочих дней с быстрым анализом данных.

Эффективная организация

Автоматическое формирование базы контактов и тщательный контроль заполнения анкет гарантируют точность результатов.

Шаг за шагом к
цифровой трансформации

Выбор правильной технологической платформы - ключ к эффективному развитию и повышению конкурентоспособности. Выберите IT услугу и откройте двери к более эффективному, инновационному и прогрессивному будущему.

Подготовка анкеты: Создание и согласование анкеты с необходимыми вопросами для опроса, определение целей и задач исследования.

Настройка автоматического дозвона: Внедрение системы автоматизированного дозвона, позволяющей эффективно связываться с респондентами без задержек.

Обучение операторов: Проведение обучения для операторов, чтобы они знали, как правильно проводить опрос и взаимодействовать с респондентами.

Запуск проекта: Осуществление звонков и проведение опросов, включая тестирование системы для обеспечения её корректной работы.

Анализ данных и формирование отчета: Сбор и анализ результатов опроса, а также подготовка детализированного отчета с выводами и рекомендациями.

Наши клиенты и партнеры доверяют нам

Готовы подключиться?

Независимо от вашего выбора: обсудить проект, задать вопросы или начать путь к инновационному успеху, наша команда всегда готова помочь. Свяжитесь с нами сегодня, и вместе мы создадим основу для вашего цифрового развития.