Обслуживание интернет-портала

Обслуживание интернет-портала — удобная система поддержки вашего сайта поможет оптимизировать работу ваших сотрудников по обработке часто задаваемых вопросов.

Посещая Ваш сайт, потенциальные клиенты могут получить ответы на свои вопросы в режиме онлайн, связавшись с оператором.

Преимущества:

 

  • Высококачественная обратная связь с потребителем и при этом вы экономите свое время и расходы, связанные с организацией качественной телефонной поддержки клиентов
  • Вы получаете эффективный инструмент для увеличения клиентской базы и объемов продаж
  • Ваши потребители получат высокое качество обслуживания

Как это работает?

 

  • Вы получаете номер формата 8-800, в Алматы – номер в формате 2975xxx.
  • Под Ваш проект мы обучаем и проводим аттестацию операторов
  • Мы настраиваем автоматическое голосовое меню; записываем приветствие утвержденное Вами
  • Создаем базу знаний по часто задаваемым вопросам и ответам
  • Прием звонков ведется круглосуточно, без выходных
  • Мы фиксируем новые вопросы, жалобы и оперативно перенаправляем их Вашим ответственным менеджерам
  • Мы ведем запись всех разговоров, статистику приема звонков и предоставляем подробный отчет в удобной для Вас форме

Калькулятор – узнать ориентировочную стоимость услуги

Звоните и заказывайте или оставьте заявку прямо сейчас!

Мы работаем без перерывов и выходных — 24 часа в сутки, 7 дней в неделю